El estado de Superanfitrión en Airbnb – una recompensa gratificante pero difícil de obtener para cualquier anfitrión. Aquí está la guía paso a paso de Nestify para que los propietarios obtengan este reconocimiento.
¿Qué es un Superanfitrión de Airbnb?
El estado de Superanfitrión de Airbnb es un reconocimiento a los anfitriones por sus excepcionales esfuerzos de servicio y hospitalidad para sus huéspedes. Airbnb premiará a los anfitriones con una insignia en su perfil. Esto le otorgará una garantía de profesionalidad y confianza para su propiedad.
¿Cuáles son los criterios necesarios para convertirse en un Superanfitrión de Airbnb?
¿Cuáles son los criterios necesarios para convertirse en un Superanfitrión de Airbnb?
- Tasa de respuesta – 90% de tasa de respuesta o superior. Ser un comunicador eficiente y responder rápidamente a las consultas de los huéspedes en menos de 24 horas es una necesidad. Lo ideal es que los huéspedes tengan respuestas en un plazo de una hora y que se haga el seguimiento de la conversación incluyendo todas las respuestas. Ya sean preguntas sobre el área local o la propiedad en sí, la capacidad de respuesta es clave.
- Comentarios y reseñas de los huéspedes – Airbnb también valorará y tendrá en cuenta las calificaciones de los huéspedes. Debes mantener una calificación general de 4,8 sobre 5 y Airbnb revisará estas calificaciones durante un plazo de 365 días desde que el huésped dejó la reseña.
- Tasa de cancelación del anfitrión – Se mantiene una tasa de cancelación del 1% o inferior. Los Superanfitriones de Airbnb son consistentes con sus reservas y las honran. Para lograr esto, no debe haber más de 1 cancelación por cada 100 reservas. En el caso que tenga que cancelar debido a circunstancias imprevistas, se pueden hacer excepciones con la política atenuante de Airbnb. Esto cubre eventos tales como servicio como jurado, muerte, enferemedad, lesión inesperada, etc. y debe presentarse directamente a Airbnb. Ellos pueden pedir pruebas al respecto para confirmar las razones de su solicitud de cancelación.
- Frecuencia de reserva – Es necesario realizar mínimo 10 reservas al año o completar 3 reservas que representen un total de 100 noches. Para lograr esto, deberá:
- Tener un calendario de reservas que cumpla con este mínimo
- Disponer de contenido digital de alta calidad (fotos, vídeos y mapa 3D)
- Anunciar la propiedad con toda la información detallada y exacta
- Asegurarse que los precios están acordes con las tendencias del mercado y sujetos a la estacionalidad
¿Cómo solicito el reconocimiento de Superanfitrión de Airbnb?
No es necesario presentar una solicitud para convertirse en un Superanfitrión de Airbnb. Se realizan evaluaciones cada trimestre para todos sus anfitriones y se analiza quién cumple con los requisitos. Una vez realizado dicho análisis, se otorgará o se retirará el reconocimiento de Superanfitrión.
Consejos adicionales para lograr el estado de Superanfitrión
Descripción del anuncio
La descripción de su anuncio debe ser veraz y debe transmitir aquello que haga destacar su propiedad sobre el resto. Póngase en la piel del viajero para:
- Compartir los puntos clave y diferenciadores de su propiedad
- Mantener un lenguaje claro y conciso. Esto permite al lector seleccionar rápidamente la información clave de los listados como Wifi, Parking, Ascensor…
- Adaptar su anuncio. Esto le ayudará a atraer a ciertos grupos de clientes potenciales (como viajeros de negocios, familias o parejas). También es una gran manera de generar reservas.
Fotografía
Las fotografías y el contenido digital es lo primero en lo que se fija la gente. Al igual que con la descripción, las fotografías deben complementar la información sobre la propiedad. Las fotos serán un factor decisivo para los huéspedes a la hora de decidir qué propiedad van a reservar. Tener una selección de fotos de alta calidad, que muestren todo el potencial de la propiedad, ayudará a atraer más reservas y, a su vez, a generar más ingresos por las reservas.
Limpieza
Un hogar limpio es esencial. La importancia de la limpieza en una propiedad no puede ser subestimada. Empezando por las zonas clave de la propiedad, como la cocina y el baño – se debe tener cuidado adicional al tratar con estas ya que juegan un papel importante en la valoración que realizará el huésped sobre la estancia. También hay que tener cuidado con el polvo, la ventilación, la eliminación de la basura y la limpieza de las superficies. Dicho todo esto, un hogar limpio ayudará a los huéspedes a valorar positivamente su estancia.
Hospitalidad
Los huéspedes que reservan su propiedad, lo eligen en lugar de un hotel. Es la experiencia del huésped lo que lo diferencia. Se asegurarán que los conceptos básicos están cubiertos como equipamiento de cocina y elementos esenciales para el baño. La ropa de cama, toallas y amenities también son temas importantes a tener en cuenta. Los huéspedes aprecian a los anfitriones que van más allá y ofrecen internet de alta velocidad, televisión por cable y otros equipos electrónicos.
Precios según la estacionalidad
Ajustar los precios diariamente de forma correcta no es fácil. Hay un gran número de variables que deben ser consideradas, tales como: la demanda del mercado en tiempo real, eventos importantes, análisis de rendimiento de la competencia, factores de estacionalidad y la tendencia del mercado. Debe considerar realizar algún descuento puntualmente para aumentar la tasa de ocupación, así como aprovechar los descuentos a los huéspedes para las reservas de mayor duración, semanales o mensuales. Puede optimizar los precios manualmente o con un software de precios dinámico. La optimización máxima para los rendimientos de alquiler requiere comprensión y tiempo para monitorear el mercado. Las herramientas de optimización profesional y una empresa de gestión profesional pueden encargarse de ello.
¿Por qué convertirse en un Superanfitrión? – ¿Cuáles son los beneficios para mí?
Aparte de la autosatisfacción de proporcionar una estancia extraordinaria, hay beneficios adicionales relacionados con el reconocimiento de Superanfitrión en Airbnb que incluyen:
Mayor visibilidad y visitas del anuncio
Los huéspedes pueden usar específicamente un filtro de búsqueda, de Superanfitriones exclusivamente, para encontrar las propiedades mejor valoradas. Airbnb puede incluir este tipo de propiedades en correos electrónicos y campañas de marketing. Su algoritmo de búsqueda también favorece los superhosts y, por tanto, es más probable que su anuncios se muestre cuando los huéspedes potenciales están realizando sus búsquedas. También es más fácil detectar propiedades con Superanfitrión, ya que aparecerá la insignia en el perfil.
Mayores ingresos por reserva y mayor tasa de ocupación
Un Superanfitrión es más probable que genere mayores ganancias gracias a su reconocimiento. La tarifa media diaria de un Superanfitrión tiende a reflejar la estacionalidad dentro del mercado. La mayor visibilidad que se obtiene dentro del mercado, ayuda a aumentar las tasas de ocupación. Según los datos, algunas métricas clave reflejan:
- Hasta un 81% más de ocupación
- 60% más de ingresos diarios
- 5% de aumento en las visualizaciones del anuncio
¿Por qué Nestify es la mejor solución para gestionar tu propiedad en Airbnb?
Como expertos en propiedades, entendemos que administrar una propiedad al máximo nivel es difícil. Especialmente porque consume mucho tiempo. Muchos anfitriones pasan al menos 40 horas al mes para obtener un ingreso exitoso de Airbnb. Permítanos hacer el trabajo duro por usted, para que pueda centrarse en otros aspectos de su vida.
Nuestros servicios incluyen::
- Comercialización y gestión profesional de la propiedad
- Atención al cliente y soporte 24h
- Estrategia de precios dinámica
- Servicio de limpieza 5* estrellas
Nestify es su solución para la gestión de todos los aspectos relacionados con su propiedad. Gracias a nuestro historial probado en lograr el reconocimiento de Superanfitrión, lograremos aumentar la rentabilidad de su propiedad.
Contactanos y te explicaremos cómo convertirte en un Superanfitrión para desbloquear el máximo potencial de tu propiedad.